Что предпринять, если вы обнаружили, что принтер не захватывает бумагу?
Или другая ситуация: устройство пропускает лист через механизм протяжки, но самопроизвольно. Через раз.
В обоих случаях нужно прежде всего успокоиться. Эта неполадка хорошо изучена и легко усилиями мастеров сервис-центров. Чтобы вы с ней не сталкивались, рекомендуем брать удачные модели, как например brother mfc j825dw review, включающие в себя многопользовательские устройства.
Вышеописанная неисправность может объясняться различными причинами. Рассмотрим наиболее типичные из них:
1) Износ или засор ролика захвата (подачи) бумаги
Сложность заключается в том, что шайба самого ролика сделана из полиуретана. Этот материал со временем истирается, в результате чего механизм перестает справляться с возложенной на него функцией.
Другая возможная неприятность – засорение ролика остатками волокон бумаги.
2) Попадание различных инородных тел
Обычно это касается всевозможных канцелярских принадлежностей: самый яркий пример – скрепка, случайно попавшая в принтер вместе с бумажным листом. Любые твердые и особенно заостренные предметы могут поспособствовать поломкам внутри принтера, в том числе и разрыву термопленки.
По большей части эта проблема характерна для устройств с механизмом верхней загрузки.
3) Другие неисправности
К таковым можно отнести повреждение муфты подачи бумаги, сепаратора или пластин слистывания.
Также необходимо проследить за поведением устройства во время работы. Если принтер не берет бумагу и при этом не издает характерного гула вращающейся оси роликов, не горит цветными лампочками, то, возможно, он не включен, некорректно настроен (особенно если он подключается к сети). Как вариант, могла выйти из строя система его питания или механика.
Единственное, что можно сделать самому, это проверить устройство на наличие в его приемном лотке различных инородных предметов. Для этого нужно осторожно перевернуть принтер и слегка потрясти его. Также в этих целях можно воспользоваться пинцетом, но осторожно, чтобы не задеть термопленку.
По всем остальным случаям следует обращаться в сервис технического обслуживания. Большинство всех неполадок могут быть исправлены в течение часа. Работы проводятся как в мастерской центра, так и на выезде.