Как оценить качество транспортных услуг
Мы прекрасно разбираемся в качестве продуктов, можем выбирать хорошую еду в ресторане и понимаем, когда нас обманули в химчистке. Но очень мало людей также хорошо разбирается в тех услугах, которые предоставляются транспортными предприятиями. Дело в том, что логистический рынок сейчас проходит очень бурное развитие, появляются новые компании, растет конкуренция, падают цены и вводятся новые типы и виды услуг. То, что еще вчера считалось приемлемым, сейчас уже служит примером некачественной работы.
Например, заказать квартирный переезд сейчас может каждая семья, ведь такая услуга стоит совсем не дорого. Но мало кто знает, что некоторые компании предлагают осуществить переезд «под ключ», полностью избавив домочадцев от забот и хлопот, связанных со сменой места проживания. Под этим названием подразумевается, что жильцы оставят такелажникам свою квартиру в обычном ее состоянии, без какой-либо подготовки к перевозке вещей. И всего через пару часов они придут уже в новую квартиру, где уже будет расставлена вся обстановка, все вещи будут лежать на своих местах, будет убрано, и никто даже не сможет найти следов недавнего переезда. Вот такую услугу можно считать качественной и правильной.
Возьмем другой пример, скажем, профессиональный переезд небольшого промышленного предприятия. В столице производителям часто приходится менять место, город растет, власти перепрофилируют промышленную зону в жилую. Поэтому спрос на услуги такелажников очень большой. Есть компании, которые просто предоставляют грузчиков в распоряжение директора переезжающей фирмы. В наше время такую услугу уже нельзя назвать полной и качественной. Авторитетные транспортники составят план переезда, привлекут достаточное количество такелажников и придадут им все необходимое специальное оборудование, позволяющее с легкостью перемещать даже самые тяжелые станки и агрегаты. Директору заказчика останется только наблюдать за процессом.
В наше время появилось такое понятие, как профессиональные грузчики, или иначе говоря, – такелажники. Это уже совсем не те люди, которые работали в логистике несколько лет тому назад. Они получают хорошую зарплату, обладают большим опытом и специальными навыками. Такелажники несут материальную ответственность за перевозимые ценности, поэтому они всегда очень бережно и аккуратно относятся к имуществу заказчика.
Всегда сотрудничайте только с известными транспортными компаниями, предоставляющими качественные услуги по приемлемым ценам.