Скорее всего 2 причины. 1- загрязнилась линза от пыли. Можно почистить самому, сложного ничего нет (в сервисе денежек стоит): открыть сидюк. Ватой, намотанной на спичку, протереть линзу. СУХОЙ и НЕ НАЖИМАЯ! Собрать обратно.
2- купить новый, СД ремонту практически не подлежат.

слушайте, а у меня такая проблема: нажимаю на кнопку, чтобы открыть дисковод, он щелкает и все. Но если в дисководе вставлен диск, то он открывается. что можно сделать?

В моем ноутбуке дисковод пришел в негодность примерно после двух лет эксплуатации. Оказалось, что нужна полная замена, а это не дешево, решили не менять. В любом случае, самостоятельно чистить его не рекомендую, рискуете повредить важные составляющие, а так, возможно, отделаетесь легким ремонтом.

smilik писал(а):В моем ноутбуке дисковод пришел в негодность...

Прежде чем писать, включи голову и подумай - откуда в ноутбуке дисковод?

Только не пытайтесь самостоятельно чистить лазер! Переустановка ОС не поможет. Несите ноутбук в сервис-центр, но будьте готовы к тому, что ремонт обойдется недешово. Я от ремонта, столкнувшись с такой же проблемой, отказалась, пользуюсь сейчас только флешками, уже привыкла.

У меня диски тоже перестал считывать ноутбук. Правда ему (ноутбуку) уже семь лет. Дети часто в игры играли, диски ставили, иногда неаккуратно, может поэтому и поломка случилась? Я тоже пробовала ваткой чистой линзу чистить, но это не помогло. Ремонтировать ноутбук не стали. Дети теперь в игры онлайн играются, но жалко, что многие интересные диски не получается посмотреть.