Возможно, это происки Мелкософта. Была и у меня такая беда. С горя решил восстановить систему, но наткнулся на странное предупреждение: "Поменялся пароль виндоус, приготовьте дискету для сброса пароля". Вот так, без моего ведома - взял и поменялся. С тех пор лечу этот недуг так. Кнопка пуск, в окошке "Найти программы и файлы" набираю Cmd. Нажимаю на иконку правой кнопкой мыши, выбираю "запуск от имени администратора". Появляется черный экран с мигающим курсором. Набираю "Netsh winsock reset". Программа просит меня (на русском) перезагрузить ноут. На месяц-полтора помогает.