Не знаю, удастся ли Вам заказать и получить, а далее заменить, что является процедурой доступной не каждому пользователю, но вот когда на моем стареньком ноутбуке клавиши перестали отвечать корректно, и некоторые символы перестали печататься, я просто пошел и купил радиоклавиатуру. Она опознается Windows XP легко, даже без драйверов, входивших в ее комплект. Стало удобнее. И не было нужды обращаться к мастерам по замене. А стоит такая радиклавиатура исключительно дешево.